قاطعیت

قاطعیت داشتن اعتماد به نفس است و به معنای داشتن نگرشی مثبت نسبت به خود و دیگران خواهد بود. قاطعیت به معنای صادق و روراست بودن با خود و دیگران است. قاطعیت یعنی احترام گذاشتن به خود و دیگران. اگر اعتماد به نفس کافی داشته باشید و رفتار شما با قاطعیت همراه باشد، حتی اگر دیگران اختلاف فکری و عقیده ای با شما داشته باشند هم، شما با آنها بدون تعارف و بی پرده رفتار خواهید کرد. شما با دارا بودن قاطعیت قادر خواهید بود خود را به طور واضح ابراز کنید و با تاثیرگذاری بیشتری با آنها ارتباط برقرار کنید.

نظریه قاطعیت برمبنای این محاسبات استوار است که: هر شخصی از حقوق انسانی بنیادینی بهره مند است که این حقوق باید مورد احترام قرار گیرد؛ و مهارت های قاطعیت قابل دسترسی هستند. نظریه قاطعیت بر حقوق اصلی و اساسی ای استوار است که تمامی ما از آن برخورداریم:

1- من حق دارم افکار و نظرات خود را بیان کنم، حتی اگر این افکار متفاوت از افکار دیگران باشند.

2- من حق دارم احساسات حود را بیان کنم و خود مسئولیت آن را به عهده گیرم.

3- من حق دارم به دیگران بگویم «بله».

4- من حق دارم بدون هیچ بهانه ای، نظر خود را تغییر دهم.

5- من حق دارم اشتباه کنم و خود مسئول اشتباهات خود باشم.

6- من حق دارم بگویم «نمی دانم».

7- من حق دارم بگویم «متوجه نمی شوم».

8- من حق دارم چیزی را که می خواهم درخواست کنم.

9- من حق دارم  بدون آن که احساس گناه کنم، بگویم «نه».

10- من حق دارم  مورد احترام دیگران باشم.

11- من حق دارم حرف های دیگران را بشنوم و حق دارم که دیگران مرا جدی بگیرند.

12- من حق دارم  بی تفاوت باشم.

13- من حق دارم موفق باشم.

14- من حق دارم قاطع نبودن را انتخاب کنم.

در کل نظریه قاطعیت، میان سه رفتار، در هر شرایطی تمایز قائل می شود. این سه رفتار را می توان در سلسله پیوسته ای ملاحظه کرد که از رفتار غیرقاطع شروع می شود و تا رفتار قاطع و پرخاشگرانه و تهاجمی ادامه دارد. این سه رفتار به این بستگی دارد که آیا شخص به حقوق خود و دیگران احترام بگذارد یا نه و اینکه آیا شخص به دیگران اجازه می دهد که حقوق او را پایمال کنند و یا خود حقوق دیگران را زیرپا می گذارد یا خیر؟